حالتهای قطع تلفن همراه
- قطع مفقودي (در صورت مفقود شدن يا سرقت سيم كارت تلفن همراه، مالك يا وكيل قانوني او بايد با مراجعه به دفاتر خدمات ارتباطي يا دفاتر امور مشتركين، درخواست قطع مفقودي ارائه دهد).
- قطع شخصي به درخواست مالك
- قطع بازرسي
- قطع بدهي (دورهاي و ميان دورهاي)، در حال حاضر چنانچه مشترك در فاصله صدور قبض (ميان دوره)، بيش از 228 هزار تومان مكالمه داشته باشد و براي پايدار كردن اعتبار به دفاتر خدمات ارتباطي مراجعه نكرده باشد، تلفن او تا پرداخت هزينههاي مربوط، قطع خواهد شد.
- قطع استعلام
- قطع به دليل ناقص بودن پرونده
- قطع تعهد به نام زدن
- قطع رومينگ (به علت هزينه بيشتر از اعتبار تعيين شده)









